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Que l’on parle de transformation numérique (ou de virage numérique), le numérique est en train de changer le monde, et très vite !
Très simplement, adopter le numérique consiste à profiter des technologies numériques pour répondre aux besoins de votre entreprise, mais surtout, faire de meilleures affaires.
Malheureusement, 5 % des entreprises utilisent les technologies numériques de façon « efficace ».
Aussi, seulement un peu plus de la moitié des entreprises canadiennes (60%) ont un site Web, et pire encore, seulement un tiers (34%) d’entre elles analysent leurs données-clients.
Savoir utiliser les données clients c’est :
- Se démarquer : puisqu’Il est possible d’identifier ce que les clients recherchent;
- Créer des campagnes ciblées : puisque l’on connaît nos marchés cibles;
- Identifier des risques;
- Innover;
Source : étude de la BDC
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